Apresentar uma base sólida e prática para encantar clientes de diversos segmentos.
Explorar ideias criativas e estratégias inspiradas no Método Disney para aprimorar a experiência do cliente.

3 Pilares Essenciais do Método Exclusivo

Cultura de Inovação e Criatividade

Liderança Inspiradora e Motivadora

Atendimento ao Cliente de Excelência

Técnicas para Acolher o Cliente Desde o Primeiro Contato

Como manter a magia viva em cada interação.

Estratégias para surpreender continuamente clientes e colaboradores.

Métodos práticos para criar experiências inesquecíveis.

Transformação Organizacional

O método não é apenas treinamento técnico, mas uma ação transformadora da cultura organizacional.

Envolve todos os níveis da empresa: da liderança às equipes operacionais.

Propósito: criar um ambiente engajado, colaborativo e comprometido com a excelência.

Benefícios Adicionais da Mágica da Super Experiência

Evolução e Melhoria Contínua do Atendimento ao Cliente

Capacitação para criar experiências únicas e encantadoras.

Fidelização de clientes e fortalecimento da marca.

Fortalecimento da Colaboração e Trabalho em Equipe

Aplicação dos princípios Disney para maior coesão entre equipes e departamentos.

Ambiente mais alinhado e colaborativo.

Desenvolvimento de Líderes Transformadores

Formação de líderes inspiradores, motivadores e focados em resultados com excelência.

Inovação Constante

Aplicação de estratégias de inovação da Disney.

Manutenção da empresa à frente da concorrência com soluções criativas e antecipação de tendências.

Nossa Missão:

Garantir que cada colaborador saia do treinamento com:

Novas habilidades práticas;

Uma nova visão de excelência;

Motivação para criar experiências memoráveis no ambiente de trabalho.

SOBRE
– Psicóloga, MBA em Gestão de Pessoas, MBA em Gestão Empresarial.

RESUMO
Diretora na B.Partner Consultoria, com 18 anos de experiência em RH, atuando como Coordenadora de RH e Business Partner em empresas Multinacionais e de Grande Porte.
Sócia fundadora da B.Partner Consultoria, Diretora na área de Consultoria e Recrutamento e Seleção.
Analista Comportamental DISC/ADV INNERMETRIX, Consultora Organizacional INNERMETRIX ACADEMY, Especialista em Encantamento Método Disney e Especialista Método Lego Serius Play, formação pela Escola de Inspirações em 2022 e Formação no método Estratégia da Magia pela IBEX Orlando/EUA 2024. Está a frente do time de recrutamento e seleção e consultoria organizacional da B.Partner há 6 anos.

Já treinou mais de 100 empresas no método, e já impactou mais de 2.300 empresários e funcionários de empresas que almejam alcançar um patamar de excelência.

R$ 208,00 – Associados Sescon GF – Demais SESCON’s e SESCAP’s.

R$ 298,00 – Parceiros e Profissionais com CRC Ativo.