Este curso tem como objetivo possibilitar que os profissionais que desejam empreender nessa área, conheçam as melhores práticas desse mercado e aprendam a aplicar processos validados que garantem maior segurança na execução do BPO Financeiro. Desenvolvendo dessa forma um serviço totalmente novo no escritório contábil, multiplicando a receita em tempo recorde e melhorando a apuração e visibilidade do seu escritório com os clientes.

• Empreendedores Contábeis
• Empresários do Ramo de Contabilidade
• Contadores
• Profissionais de Finanças

O QUE É BPO FINANCEIRO

• Explicar o termo “BPO” Business Process Outsourcing
• Explicar o que é BPO Financeiro
• MERCADO DO BPO FINANCEIRO
• Explicar o tamanho do mercado
• Explicar porque é uma grande tendência
• Demonstrar a oportunidade que a comunidade contábil pode aproveitar
• Falar que não é um mercado exclusivo para os contadores
• Barreira geográfica

COMO FAZER O FINANCEIRO À DISTÂNCIA

• Explicar a metodologia da operação

PERFIL DO EMPREENDEDOR PARA O BPO FINANCEIRO

• Perfil por expectativa

PERFIL DE CLIENTES PARA O BPO FINANCEIRO

• Melhor Perfil
• Quais perfis é recomendado o BPO Financeiro

PERFIL DO OPERADOR PARA O BPO FINANCEIRO

• Características
• Habilidades
• Como contratar
• Como capacitar
• Como monitorar

COMO RECEBER AS INFORMAÇÕES DO CLIENTE

• Descrever o passo a passo de como funciona a comunicação no BPO Financeiro
• Explicar o uso do e-mail
• Explicar o uso do Whatsapp
• Explicar o uso da PlayBPO

SISTEMA FINANCEIRO PARA O BPO FINANCEIRO

• Falar da importância de Sistema de Gestão Financeira
• O que o sistema precisa ter
• O que encanta o cliente

GESTÃO DE TAREFAS DO BPO FINANCEIRO

• Falar da importância de controlar as tarefas
• Demonstrar a PlayBPO

DETALHAMENTO DA ROTINA OPERACIONAL EM UM CLIENTE

• Explicar a Rotina de um Cliente
• Verificar as informações recebidas
• Registrar as informações no sistema financeiro
• Fazer as conciliações
• Enviar as dúvidas para o cliente
• Informar que o financeiro está atualizado

COMO USAR A ESTRUTURA DO ESCRITÓRIO PARA INICIAR NO BPO FINANCEIRO

• Explicar como usar a própria estrutura do Escritório para fazer o BPO Financeiro
• Demonstrar que não precisa contratar ninguém
• Demonstrar que o esforço para contabilizar é quase o mesmo para fazer o BPO
• Financeiro
• Demonstrar que os clientes de BPO Financeiro já estão na nossa carteira

COMO INICIAR A OPERAÇÃO NO PRIMEIRO CLIENTE

• Explicar como Iniciar a Operação do BPO Financeiro
• Estruturar as tarefas que vai ser entregue no BPO Financeiro
• Segmentar a carteira de clientes, verificar quais tem o perfil para o BPO Financeiro
• Selecionar as pessoas envolvidas
• Fazer uma reunião de alinhamento
• Criar um novo hábito no cliente
• Pegar todas as informações necessárias
• Estruturar no sistema financeiro
• Criar a estrutura de execução das tarefas
• Alinhar com o cliente

FERRAMENTAS UTILIZADAS

• E-mail
• Whatsapp
• Sistema Financeiro Online
• PlayBPO

COMO PRECIFICAR O BPO FINANCEIRO

• Quanto cobrar
• Como cobrar
• Modelos de cobranças
• Serviços extras

COMO VENDER BPO FINANCEIRO

• Carteira de Clientes
• Público no Networking
• Parcerias
• Associações de Classe

COMO VENDER PELA INTERNET BPO FINANCEIRO

• Marketing Digital

RESPONSABILIDADES E RISCOS DA OPERAÇÃO

• Compromisso com a entrega diária

BENEFÍCIOS DO BPO FINANCEIRO PARA O ESCRITÓRIO

• Mais uma fonte de receita para o escritório contábil
• Ajudar o cliente numa necessidade real do dia a dia
• Criar uma barreira de saída
• Tornar mais uma forma de atrair clientes – BPO Financeiro como canal de vendas

BENEFÍCIO DO BPO FINANCEIRO PARA A EMPRESA

• Ter uma estrutura financeira eficiente
• Receber orientações de um profissional
• Excelente custo benefício
• Tomar decisões com base em informações reais

O QUE ENCANTA O CLIENTE

• Quanto ele terceiriza o financeiro, a expectativa é não precisar mais se preocupa
• com as demandas operacionais
• Ele quer tudo organizar
• Quer informações simples e funcionais

CRIAR UMA EMPRESA NOVA OU SER UM SERVIÇO DA CONTABILIDADE

• Credibilidade do escritório
• Investimento para criar a nova marca
• Não confunde o cliente
• Responsabilidade solidário do contador

José Marques: Graduado em Ciências Contábeis e Pós-Graduado em Gestão Estratégica Empresarial. Com experiência de mais de 14 anos na área contábil. Especialista em BPO Financeiro. Sócio fundador das empresas Administrar Online e PlayBPO Software.

Luiz Corrêa: Contador e empresário contábil na cidade de Florianópolis e atua integralmente nesse mercado por aproximadamente 30 anos. Ele também é  palestrante e consultor. Ele se especializou ao longo da carreira profissional em melhorar a performance de empresas de Contabilidade.

Matricule-se agora por R$ 189,00

O Certificado de conclusão do curso poderá ser emitido logo após o término do curso. A emissão dos certificados é automática, bastando clicar no botão “Imprimir Certificado” e a impressão estará a cargo do próprio Participante, entretanto está atrelado à visualização de todas as videoaulas.

Caso você não seja aprovado na primeira tentativa, poderá realizar mais duas tentativas para alcançar os 75% de aproveitamento necessários.