BPO Financeiro

Sobre o curso

Este curso tem como objetivo possibilitar que os profissionais que desejam empreender nessa área, conheçam as melhores práticas desse mercado e aprendam a aplicar processos validados que garantem maior segurança na execução do BPO Financeiro. Desenvolvendo dessa forma um serviço totalmente novo no escritório contábil, multiplicando a receita em tempo recorde e melhorando a apuração e visibilidade do seu escritório com os clientes.

escritório com os clientes.

Perfil do Profissional

Empreendedores Contábeis Empresários do Ramo de Contabilidade Contadores Profissionais de Finanças

e Contabilidade
  • Contadores
  • Profissionais de Finanças
  • O que você vai aprender

    O QUE É BPO FINANCEIRO

    • Explicar o termo “BPO” Business Process Outsourcing
    • Explicar o que é BPO Financeiro
    • MERCADO DO BPO FINANCEIRO
    • Explicar o tamanho do mercado
    • Explicar porque é uma grande tendência
    • Demonstrar a oportunidade que a comunidade contábil pode aproveitar
    • Falar que não é um mercado exclusivo para os contadores
    • Barreira geográfica

     

    COMO FAZER

    O FINANCEIRO À DISTÂNCIA

    • Explicar a metodologia da operação

     

    PERFIL DO EMPREENDEDOR PARA O BPO FINANCEIRO

    • Perfil por expectativa

     

    PERFIL DE CLIENTES PARA O BPO FINANCEIRO

    • Melhor Perfil
    • Quais perfis é recomendado o BPO Financeiro

     

    PERFIL DO OPERADOR PARA O BPO FINANCEIRO

    • Características
    • Habilidades
    • Como contratar
    • Como capacitar
    • Como monitorar

     

    COMO RECEBER AS INFORMAÇÕES DO CLIENTE

    • Descrever o passo a passo de como funciona a comunicação no BPO Financeiro
    • Explicar o uso do e-mail
    • Explicar o uso do Whatsapp
    • Explicar o uso da PlayBPO

     

    SISTEMA FINANCEIRO PARA O BPO FINANCEIRO

    • Falar da importância de Sistema de Gestão Financeira
    • O que o sistema precisa ter
    • O que encanta o cliente

     

    GESTÃO DE TAREFAS DO BPO FINANCEIRO

    • Falar da importância de controlar as tarefas
    • Demonstrar a PlayBPO

     

    DETALHAMENTO DA ROTINA OPERACIONAL EM UM CLIENTE

    • Explicar a Rotina de um Cliente
    • Verificar as informações recebidas
    • Registrar as informações no sistema financeiro
    • Fazer as conciliações
    • Enviar as dúvidas para o cliente
    • Informar que o financeiro está atualizado

     

    COMO USAR A ESTRUTURA DO ESCRITÓRIO PARA INICIAR NO BPO FINANCEIRO

    • Explicar como usar a própria estrutura do Escritório para fazer o BPO Financeiro
    • Demonstrar que não precisa contratar ninguém
    • Demonstrar que o esforço para contabilizar é quase o mesmo para fazer o BPO
    • Financeiro
    • Demonstrar que os clientes de BPO Financeiro já estão na nossa carteira

     

    COMO INICIAR A OPERAÇÃO NO PRIMEIRO CLIENTE

    • Explicar como Iniciar a Operação do BPO Financeiro
    • Estruturar as tarefas que vai ser entregue no BPO Financeiro
    • Segmentar a carteira de clientes, verificar quais tem o perfil para o BPO Financeiro
    • Selecionar as pessoas envolvidas
    • Fazer uma reunião de alinhamento
    • Criar um novo hábito no cliente
    • Pegar todas as informações necessárias
    • Estruturar no sistema financeiro
    • Criar a estrutura de execução das tarefas
    • Alinhar com o cliente

     

    FERRAMENTAS UTILIZADAS

    • E-mail
    • Whatsapp
    • Sistema Financeiro Online
    • PlayBPO

     

    COMO PRECIFICAR O BPO FINANCEIRO

    • Quanto cobrar
    • Como cobrar
    • Modelos de cobranças
    • Serviços extras

     

    COMO VENDER BPO FINANCEIRO

    • Carteira de Clientes
    • Público no Networking
    • Parcerias
    • Associações de Classe

     

    COMO VENDER PELA INTERNET BPO FINANCEIRO

    • Marketing Digital

     

    RESPONSABILIDADES E RISCOS DA OPERAÇÃO

    • Compromisso com a entrega diária

     

    BENEFÍCIOS DO BPO FINANCEIRO PARA O ESCRITÓRIO

    • Mais uma fonte de receita para o escritório contábil
    • Ajudar o cliente numa necessidade real do dia a dia
    • Criar uma barreira de saída
    • Tornar mais uma forma de atrair clientes – BPO Financeiro como canal de vendas

     

    BENEFÍCIO DO BPO FINANCEIRO PARA A EMPRESA

    • Ter uma estrutura financeira eficiente
    • Receber orientações de um profissional
    • Excelente custo benefício
    • Tomar decisões com base em informações reais

     

    O QUE ENCANTA O CLIENTE

    • Quanto ele terceiriza o financeiro, a expectativa é não precisar mais se preocupa
    • com as demandas operacionais
    • Ele quer tudo organizar
    • Quer informações simples e funcionais

     

    CRIAR UMA EMPRESA NOVA OU SER UM SERVIÇO DA CONTABILIDADE

    • Credibilidade do escritório
    • Investimento para criar a nova marca
    • Não confunde o cliente
    • Responsabilidade solidário do contador

    Bibliografia

    Nenhuma informação encontrada.

    Com quem você vai aprender

    José Marques: Graduado em Ciências Contábeis e Pós-Graduado em Gestão Estratégica Empresarial. Com experiência de mais de 14 anos na área contábil. Especialista em BPO Financeiro. Sócio fundador das empresas Administrar Online e PlayBPO Software. Luiz Corrêa: Contador e empresário contábil na cidade de Florianópolis e atua integralmente nesse mercado por aproximadamente 30 anos. Ele também é  palestrante e consultor. Ele se especializou ao longo da carreira profissional em melhorar a performance de empresas de Contabilidade.

    profissional em melhorar a performance de empresas de Contabilidade.

    Informações de Investimento

    Matricule-se agora por R$ 151,00

    Parcelamento em até 3x sem juros.

    O Certificado de conclusão do curso poderá ser emitido logo após o término do curso. A emissão dos certificados é automática, bastando clicar no botão “Imprimir Certificado” e a impressão estará a cargo do próprio Participante, entretanto está atrelado à visualização de todas as videoaulas.

    Caso você não seja aprovado na primeira tentativa, poderá realizar mais duas tentativas para alcançar os 75% de aproveitamento necessários.