Este curso tem como objetivo oferecer ao participante uma visão muito objetiva e prática de como otimizar sua função como gerente, principalmente com as novas adaptações. Fugindo dos modelos convencionais, onde os temas são tratados apenas de forma teórica, este curso propõe uma metodologia diferenciada onde o participante, além de conhecer os conceitos, poderá aplicá-los de forma prática nas diversas simulações que irão retratar o dia-a-dia de uma equipe de vendas/atendimento.
Há também grupos de discussão sobre cases apresentados, além de um interessante conteúdo que reflete a realidade da atividade comercial contemporânea. Este curso aborda também a delicada gestão de equipes que contemplam gerações X,Y e Z.

• O Perfil do Profissional;
• O que as empresas esperam de seus gerentes;
• Capacitações internas e externas – conhecimento para a nova função;
• Relacionamento interpessoal / formação da equipe;
• Modelos de gestão de equipes;
• A gestão de equipes com as gerações X, Y e Z;
• Atitude /comportamento/ construção da liderança;
• Atuando como coaching;
• Gestão da equipe : dia-a-dia/ motivação / correções;
• Desafios e metas;
• O futuro do varejo;
• A lição para gestores – a desafiadora “tomada de decisão” dentro do cenário
• A nova gestão de equipes, e o entendimento do melhor perfil para o colaborador
• O pós-choque da Transformação Digital, e a realidade dos pequenos negócios
• Lições da pandemia – A hora e vez do gestor”

Antonio José de Souza

Antonio José de Souza, Paulista, Professor, pós-graduado e especialista em Gestão de Negócios pela PUC-PR, atuou como gestor de vendas e marketing em operadores AmBev e INAB, em SP e PR.
Foi instrutor, e Coordenador do Curso Técnico em Vendas no SENAC-PR.
Na imprensa escrita, foi diretor de redação (SP), e comentarista em emissoras de rádio (PR). É diretor da AJS – Treinamento & Desenvolvimento e parceiro da Câmara dos Dirigentes Lojistas de Florianópolis, onde atua como consultor de empresas, com foco no treinamento de equipes de vendas, marketing e atendimento.Como palestrante, apresenta temas ligados a motivação, ética profissional, melhoria do ambiente organizacional e inovação na gestão.

R$380,00 para associados SESCON GF com sindical em dia e associados CDL.

R$418,00 para associados SESCON GF.

R$532,00 para os demais interessados.