Em uma tarde de troca de experiências, alguns cases de sucesso de empresas contábeis da Grande Florianópolis foram apresentados nesta quarta-feira, 28 de agosto, no Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina (CRC/SC). Os participantes do evento são integrantes do Programa de Qualidade e Excelência das Empresas de Serviços Contábeis (PQEC) do Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis (Sescon da Grande Florianópolis).

Durante a abertura do evento, o presidente do Sescon da Grande Florianópolis, Darley Grande, destacou a importância do encontro. “Essa troca de experiência é fundamental para que o nosso setor se modernize e compartilhe as boas práticas”. Ele afirmou também que a “que a  integração entre os contadores é essencial para todos”.  

Entre atividades praticadas pelas empresas estavam mudanças no relacionamento com os clientes, colaboradores e uso digital no cotidiano contábil. O vice-presidente do Sescon e sócio da Líder Contabilidade, André Marquart, afirmou que todas as ações apresentadas já deram resultado e só valorizam o PQEC.

Conheça o Programa de Qualidade e Excelência das Empresas de Serviços Contábeis

Cases contábeis – Para aprimorar o ambiente do trabalho, a M&M Contabilidade, começou a  realizar o Dia D. Nessa data todos os colaboradores eram instigados à “sair da caixa” e melhorar não só a comunicação interna, mas também o atendimento ao cliente.  Outra empresa que apresentou sua ação foi a Emsercon. Com o projeto de Contabilidade Consultiva, os serviços prestados foram ampliados a partir das demandas dos clientes.

Para aprimorar o engajamento e relacionamento dos colaboradores, a Dugrand Contabilidade começou a implantar a Participação de Lucros e Resultados. Além do incentivo financeiro, há maior participação nos processos.  Também visando o ambiente interno, a Controle Assessoria Contábil apresentou a Pesquisa de Clima com os Colaboradores. Com a criação e divulgação de um questionário, os diretores puderam saber onde melhorar e quais ações realizarem.

A Líder Serviços Contábeis mostrou o seu jeito novo de se comunicar com o cliente pelos meios digitais. Com as atividades implementadas, a empresa ficou mais próxima de seus clientes e seu atendimento mais ágil.  Já para melhorar a maneira dos processos internos, a RG Contadores, apresentou a estrutura de Células Organizacionais. Com essa nova maneira de trabalhar foi possível aprimorar o ambiente operacional do escritório.  

Donativos para AEBAS – O Sescon da Grande Florianópolis recebeu durante o evento, doações para Associação Evangêlica Beneficente de Assistência Social (AEBAS). Foram recolhidos brinquedos e produtos para animais de estimação que irão ajudar no dia a dia da entidade.